ご注文について

PC・スマ―トフォンからのご注文

ステップ１：商品を探す
ほしい商品をメニュー「オンラインショップ」から、または各ページ上部と右サイドバーにある各フロアカテゴリー、検索窓からキーワードを入れて検索します。
ステップ２：商品をカートに入れる

ご希望の商品が見つかったら商品内容をよく確認の上、「カートへ入れる」ボタンをクリックします。
ステップ３：カートの中身の確認

そのまま、ショッピングを続けたい場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。この内容でよければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
同じ商品を複数ご購入の場合は、「カートの中」数量を変更し、「数量更新」ボタンを押してください。
ステップ４：お客様情報の入力

すでに会員登録がお済の方はID、パスワードを入力して「次へ」お進みください。
まだの方は「会員でない方はこちら▼」の入力欄に必要な項目に情報を入力してください。
会員登録をせずお買い物をされる方は「次へ」ボタン、会員登録をされる方は「パスワード」を入力して「会員登録しながら次へ」ボタンを押してください。
会員登録すると次回からのお客様情報の入力が自動になりますので大変便利です！
ステップ５：商品のお届け先

お届け先があらかじめ登録しておいた住所以外にも、ご実家や職場などを追加して選択することができます。
お届けご希望日がございましたら、「お届け希望日」の日付を選択して下さい。最長で8日先までご指定いただけます。
お届け時間帯のご希望がございましたら、「お届け時間帯」のお好きな時間帯を選択して下さい。
※配達指定時間は、午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時でご指定いただけます。
ステップ６：お支払方法

お支払い方法（決済方法）は、「クレジットカード（前払い）」「銀行振込み （前払い）」「代金引換（着払い）」の3つの中からお選びいただき、「次へ」ボタンを押してください。
「クレジットカード（前払い）」をお選びのお客様は「ステップ６−１」に進みます。
「銀行振込み （前払い）」「代金引換（着払い）」をお選びのお客様は「ステップ７」に進みます。
ステップ６−１：クレジットカード情報入力

クレジットカード情報をすべて入力し、「次へ」ボタンを押してください。
ステップ７：ご注文内容の確認、手続き完了

ご注文内容を最終確認して、間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
※手続き完了時には「注文完了画面」が表示されます。

ご注文完了後に「【ヤマシロヤ　ご注文受付のお知らせ】」という件名のメールが自動送信されます。メールに記載のご注文内容を再確認してください。またご決済方法を「銀行振込み （前払い）」をお選びの場合は、注文完了後24時間以内に振込み手続きをご案内するメールが送信されます。

24時間以内に自動送信メールや振込み案内メールが届かない場合は、メールが「迷惑メール」などに振り分けられてしまっている可能性がございます。迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
迷惑メールフォルダなどにも無い場合は、お手数ですがこちらのフォームよりご連絡ください。

お電話からのご注文

03-3831-2320
ご注文時間：午前11時～午後9時30分まで

ステップ１
電話口にスタッフが出ましたら、まず「通販を利用したい」とおっしゃってください。次に、希望の商品名と個数と決済方法（代引便・銀行振込）をお申し出ください。
※クレジットカードのご利用はショッピングカートご利用の方のみとさせていただきます。お電話でのご注文ではご使用になれませんので、あらかじめご了承ください。
ステップ２
在庫の確認ができましたら、お見積もり金額を申し上げます。配送地域、決済方法によりお見積もり金額が変動いたします。この内容で同意いただけましたら、ご注文成立となります。
ステップ３
発送のための「お名前、連絡先電話番号、郵便番号、住所」と「商品の到着ご希望日・時間帯」をお伺いいたします。以上の内容で相違がなければ、すぐに発送の準備をいたします。なお、発送は日本国内と限らせていただきます。
ステップ４
コレクト便（代引便）をご利用されるお客様は、商品受け取りの際に、代金（商品代金＋消費税＋ヤマトコレクト手数料＋送料）を配達業者さんにお支払いください。
※配達の際に、配達員が確認のお電話をお掛けします。お電話に出られないと「不在」と判断させて頂き、配達されない場合もございます。ご注意ください。
銀行振込みをご利用されるお客様は、代金を「前払い」しておりますので、商品をそのままお受け取りいただけます。